CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
ORAPHIM AMENTI CONNEXION ORIGINELLE
1. Identité du prestataire
FERREIRA JENNY
Nom commercial : JENNY FERREIRA ORAPHIM AMENTI
Site : https://oraphim-amenti.fr
Contact : oraphim-amenti@gmail.com
2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des prestations et créations proposées par ORAPHIM AMENTI CONNEXION ORIGINELLE, notamment :
séances de psycho-énergétique
séances énergétiques individuelles
constellations familiales (individuelles et collectives)
séances énergétiques en groupe
tableaux énergétiques personnalisés
Toute réservation ou commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Nature des prestations
Les prestations proposées relèvent du bien-être, de l’accompagnement psycho-énergétique et du développement personnel.
Elles ne constituent en aucun cas :
un acte médical,
un diagnostic,
un traitement médical ou psychologique.
Elles ne se substituent pas à un suivi médical ou thérapeutique conventionnel.
4. Modalités de réservation – Séances
Les séances sont réservées exclusivement via le site internet, par l’intermédiaire de la plateforme Calendly. Aucun paiement n’est effectué en ligne lors de la réservation.
La réservation vaut engagement ferme du client à honorer le rendez-vous.
Les modalités de règlement sont précisées directement avec le client avant ou le jour de la séance.
5. Droit de rétractation – Prestations de services
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réservation.
Toutefois, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, lorsque le client demande expressément que la séance ait lieu avant l’expiration de ce délai, il reconnaît renoncer à son droit de rétractation dès le début de la séance.
Toute séance commencée ou réalisée ne pourra donner lieu à aucun remboursement.
6. Annulation et report de séance
Toute annulation ou demande de report doit être signalée au minimum 48 heures à l’avance.
En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, la séance pourra être considérée comme due.
7. Séances de groupe et constellations familiales
La participation aux séances de groupe et constellations familiales implique une démarche volontaire et le respect du cadre proposé.
Toute inscription est ferme.
Aucune absence ne pourra donner lieu à un remboursement.
8. Tableaux énergétiques personnalisés – Processus de commande
Les tableaux énergétiques personnalisés sont réalisés exclusivement sur commande, après :
un échange téléphonique préalable,
la validation du projet,
l’accord du client sur le prix et les modalités.
9. Modalités de paiement – Tableaux personnalisés
Toute commande donne lieu au versement d’un acompte obligatoire de 30 % du montant total.
La commande est considérée comme définitivement validée à réception de cet acompte.
L’acompte peut être réglé par virement bancaire ou par chèque.
Le solde restant (70 %) peut être réglé :
en une fois,
ou en plusieurs fois par virement bancaire, selon un échéancier défini d’un commun accord.
L’intégralité du montant devra être réglée au plus tard à la date de livraison du tableau.
10. Absence de droit de rétractation – Tableaux personnalisés
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les biens confectionnés selon les spécifications du client ne bénéficient pas du droit de rétractation.
Les tableaux énergétiques personnalisés étant réalisés sur mesure :
toute commande validée est ferme et définitive,
l’acompte versé n’est pas remboursable,
aucun remboursement ou annulation ne pourra être exigé une fois la création commencée.
11. Délais de création et livraison
Les délais de création sont communiqués à titre indicatif et dépendent du processus créatif et énergétique propre à chaque tableau.
Un retard raisonnable ne pourra justifier une annulation ou un remboursement.
12. Responsabilité
Le client demeure pleinement responsable de ses choix et décisions.
FERREIRA JENNY ne saurait être tenue responsable des interprétations personnelles, ressentis ou décisions prises par le client à la suite des prestations ou créations proposées.
13. Données personnelles – RGPD
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et de la relation client.
Conformément au RGPD (UE 2016/679), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
14. Propriété intellectuelle
Les contenus, textes, visuels et tableaux énergétiques sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.
15. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
16. Conditions Générales d’Utilisation du site
Les présentes dispositions définissent les règles et modalités d’utilisation du site internet de FERREIRA JENNY, accessible à l’adresse :
https://oraphim-amenti.fr
En naviguant sur ce site, l’utilisateur reconnaît accepter pleinement et sans réserve les présentes conditions.
Si l’utilisateur n’accepte pas tout ou partie de ces conditions, il est invité à ne pas utiliser le site.
16.1 Cookies
Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de permettre le bon fonctionnement du site.
Les cookies nécessaires au fonctionnement du site sont utilisés sans consentement préalable.
Les cookies optionnels (statistiques ou marketing) peuvent être acceptés ou refusés par l’utilisateur.
Un cookie est un fichier texte enregistré sur le disque dur de l’utilisateur par le serveur du site.
Il ne permet ni d’exécuter des programmes ni de transmettre des virus.
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16.2 Propriété intellectuelle – Licence d’utilisation
Sauf indication contraire, FERREIRA JENNY et/ou ses partenaires détiennent l’ensemble des droits de propriété intellectuelle relatifs aux contenus présents sur le site.
L’utilisateur est autorisé à consulter le site pour un usage strictement personnel.
Il est interdit de :
copier ou republier les contenus du site,
vendre, louer ou sous-licencier les contenus,
reproduire ou dupliquer les contenus,
redistribuer tout ou partie des contenus sans autorisation écrite préalable.
16.3 Commentaires des utilisateurs
Certaines parties du site peuvent permettre aux utilisateurs de publier des commentaires.
FERREIRA JENNY ne contrôle pas les commentaires avant leur publication.
Les commentaires reflètent uniquement l’opinion de leurs auteurs.
Dans la limite autorisée par la loi, FERREIRA JENNY ne saurait être tenue responsable des commentaires publiés par les utilisateurs.
Tout commentaire jugé inapproprié, offensant, diffamatoire ou contraire aux présentes conditions pourra être supprimé sans préavis.
L’utilisateur garantit que ses commentaires :
respectent les droits de propriété intellectuelle,
ne contiennent aucun contenu illégal, diffamatoire ou offensant,
ne servent pas à des fins commerciales ou illicites.
L’utilisateur accorde à FERREIRA JENNY une licence non exclusive permettant l’utilisation, la reproduction et l’adaptation de ses commentaires sur tout support.
16.4 Liens vers le site
Certaines organisations (institutions publiques, moteurs de recherche, médias, annuaires en ligne…) peuvent créer des liens vers le site sans autorisation préalable, à condition que ces liens :
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ne suggèrent aucun parrainage ou approbation,
s’intègrent naturellement dans leur contexte.
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16.6 Réservation de droits
FERREIRA JENNY se réserve le droit :
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La poursuite de la navigation sur le site vaut acceptation des éventuelles modifications.
16.7 Clause de non-responsabilité
Les informations diffusées sur le site sont fournies à titre informatif.
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fraude ou manœuvre dolosive,
responsabilité non excluable par la loi applicable.